1、为什么要买车辆保险？

        由于道路交通情况复杂、车辆行驶速度快，或受自然灾害影响，车辆极易发生意外事故，从而导致车辆损坏、财产损失或人员伤亡。尽管安全驾驶的警示随处可见，但车祸的发生仍不能完全避免，给肇事者和受害者带来了人身伤害和财产损失。为保障车祸中受害方的利益（尤其是为了保障第三者的伤者能得到及时医治），对于车辆的拥有者和使用者，如果您为您的爱车投保了车辆保险，在出险后则可获得保险责任范围内的赔偿，避免车祸带来巨大的经济损失。

2、车辆保险有哪些主要险种？

        选择险种时有具体要求吗？根据保障的责任范围，车辆保险分为基本险和附加险。基本险是指车辆损失险、商业第三者责任险、全车盗强险和车上人员责任险四个独立的险种。投保人可以选择投保其中部分险种，也可以全部投保。附加险包括玻璃单独破碎险、自燃损失险、车身划痕险、发动机涉水险和不免赔险，必须先投保车辆损失险后才能投保这几个附加险。

3、一定要买车辆损失险吗？   

        车辆损失险负责赔偿由于意外事故等造成车辆自身的损失，这是车险中最主要的险种。花钱不多，却能获得很大的保障。若不保这个险种，车辆碰撞后的修理费都得自己掏腰包，那可能就是几千、几万甚至几十万元的费用了。

4、什么叫第三者责任险？

        第三者责任险负责赔偿保险车辆因意外事故，致使第三方遭受人身伤亡或财产的直接损失，保险人依照保险合同的规定给予赔偿。投保这个险种是最有必要的。开车最怕的就是撞车、撞人了，自己的车受损失不算，还要花大笔钱来给别人修车、治病。投保此险种，花上一千块钱，就能获得较高的保障。

5、有什么险种可弥补车辆被盗的损失？

        全车盗抢险！该险种负责赔偿车辆因被盗窃、被抢劫造成的车辆损失，以及期间由于车辆损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。如果您有被小偷偷窃钱包后痛不欲生的经历，您将明白一旦您的爱车被盗窃、被抢劫，除了给您造成巨大的经济损失，还会有极度的伤心，为了避免这种情况的出现，您会为您好的爱车安上防盗器（能降低被盗窃的风险，但不能完全避免被盗），同时为它投保全车盗抢险（万一爱车被盗后，能通过对您经济损失的弥补，来安抚您受伤的心）。

6、有单独为车窗玻璃破裂设计保障的险种吗？　　

        在保险条款中，玻璃单独破碎险是专门为前后玻璃和车窗玻璃设计的险种；对于玻璃单独破碎险，车辆在停放或使用过程中，其他部分没有损坏，仅挡风玻璃和车窗玻璃单独破碎，保险公司负责赔偿。对于高档车辆是很有必要买这个险种的。

7、买了自燃损失险，车辆着火了，就一定能得到赔偿吗？

        不一定。自燃损失险，是负责赔偿保险车辆因本车电器、线路、供油系统发生故障及运载货物自身原因起火燃烧，造成保险车辆的损失；而由于改装线路，或外界火灾导致车辆着火的，不属于自燃损失险责任范围。虽然车辆发生自燃的概率相对较小，但自燃往往导致较严重的经济损失，因此在条件许可的情况下，建议您投保自燃损失险。

8、如果我已经投保了意外伤害寿险，是否可以不投保车上责任险？

        假设您是车辆的驾驶人，对于您个人来说，在您投保了意外伤害寿险的情况下，不必通过车上责任险来取得补偿，但是一旦发生事故，从法律的角度讲，与您同车的亲戚、朋友即使投保了意外伤害寿险也不能相应减少您应承担的赔偿责任，换言之：在您肇事时，您必须赔钱给同车伤亡的人员（无论他们是否投保寿险）。因此建议您最好投保车上责任险。

9、发动机特别损失险都包括什么？

        发动机特别损失险，也被称其为“涉水险”，是负责车辆在积水路面涉水行驶和车辆在水中启动导致发动机进水而造成发动机的直接损毁；及发生事故时被保险人或其允许的驾驶人对被保险车辆采取施救、保护措施所支出的合理费用。

10、在4S店投保的好处有哪些？

        1、车辆出险后首先我们会有专业人员来协助您报案，确保您的车可以顺利理赔；2、报案受理后直接在4S店修复，店内的技师都是经过上海通用考核后持证上岗的，所更换的配件也享有质量保证；3、车辆修复后，我们店内的保险专员会全程协助您来办理后续业务；4、如果事故中不涉及第三方，还可以走直赔，也就是说不需要您来先垫付维修款，也比起您亲自拿着发票去保险公司报销，一站式的服务令您省时，省心，是很便捷的。

11、 车辆发生意外该先联系谁？   

        单方事故可直接与4S店客户经理取得联系，电话：6860-0006；双方事故除了与4S店联系外，应向公安交管部门报案，并通知保险公司。人保：95518；平安：95512；太平洋：95500。