随着国内高端豪华商务轿车竞争的不断升级，在技术、工艺都异常同质化的今天，为消费者提供更为贴心的服务成为各品牌竞争的重点方向。据透露，即将上市的新一代凯迪拉克豪华商务旗舰——新款SLS赛威除了会在造型等方面注入潮流之余，其还将成为国内第一款配置有ONSTAR贴身服务系统的车型。

关于新赛威的这个“杀手锏”，我们不妨从已经公开的信息中窥探一番——

ONSTAR特点：7*24小时全天候360度的守护神

所谓ONSTAR系统，是一种近年来在海外非常流行的TELEMATICS汽车服务系统，通过先进的通讯技术和强大的服务网络，带来安全和驾驶便利的极大提升。1997年，ONSTAR系统首次被配备于凯迪拉克车型。经过10多年的发展，ONSTAR日臻完美并成为汽车远程服务的全球领导者，其已拥有530多万用户，累计处理了2.3亿起各种救援维修指路等服务。

对广大的新赛威车主来说，ONSTAR并非需要记忆复杂的操作方法，实际上它就是集成在新赛威车内反光镜下的三个按钮：“车载电话”、“信息服务”和“紧急状况”。有了这三个按钮，新赛威的车主就可以享受一年365天、一天24小时的全天候安全守护和便利向导。

新SLS赛威配置ONSTAR后可能实现的功能

据介绍，相对于市面上普通的道路救援、GPS定位导航等服务，新赛威能够提供更为实用和高品质的细节服务：“如果发生了事故，ONSTAR就可以知道你在什么地方、经过了什么样的事故、严重程度有多大、安全气囊是否打开、连接三方通话等业务，是其他貌似相同的紧急救援服务所不具备的。”此外,如果你需要导航服务，你只需要告诉ONSTAR你打算去哪里，几秒钟以后，ONSTAR就可以根据你所处的位置，计算出最精确的位置，同时用语音告诉给你怎么走最好。而这还不是全部——

对于新赛威的用户来说，ONSTAR提供很多贴心服务，比如：碰撞自动求助、紧急救援协助、气囊打开报警、车辆检测报告、实时安全检测、爱心援助路、被盗车辆定位、远程车门应急开启、车停位置提示、路边救援协助、全音控免提电话、兴趣点向导、全程音控领航、目的地设置协助。ONSTAR的这些服务将成为新赛威运用领先科技的典型，对消费者来说，以下两个例子很容易理解：

场景1刘军驾驶着他的车在山路发生碰撞，虽然人没事，但是由于地处山区，他的手机没有信号！无法及时报警就救。如果他开的是新赛威，那么车上带有ONSATR系统会在事故发生时自动发出事故信息，很快服务中心的接线员会通过ONSTAR与他联系：“刘先生，系统检测到安全气囊打开，请问您是否发生事故？”得到车祸发生的确认信息后，接线员根据导航系统确定了刘军的方位，并通知最近的医院和车辆救援单位。不到半小时，刘军脱险。而整个过程，他的手机都没有信号！！

场景2 小程是个购物狂，当她满载而归从商场走出来，却怎么也找不到自己的车钥匙了。如果她的车正好是新赛威，那么正在她沮丧时，她一定会想到通过手机也可以和ONSTAR的服务中心取得联系。24小时在线的服务人员在确认了小程的车主身份信息后，通过“远程遥控解锁系统”，帮她远程打开了车门，还好，当她放好“战利品”后，她定心寻找，最终在一个购物袋里找到了钥匙，一场虚惊。

有一些专家对比了国外同类系统之后得出结论——ONSTAR的装备将成为新一代SLS赛威在空间和动力优势之上的“最强杀手锏”，因为其对车辆安全和驾驶便捷的贡献目前“几乎无人能及”。