本届广州车展上发布的新车中,凯迪拉克新SLS赛威特别引人注目,除了其全系装备了著名的SIDI智能直喷发动机之外,新赛威全系装备的、也是首次引入中国的OnStar系统也让消费者们倍感好奇。3个按钮就能整合安全、导航、安心便利等十四项功能，新赛威的OnStar到底有多神奇，我们一一为大家揭示——
遇事故等情况提供自动呼救或主动寻求救援
碰撞自动求助
当车主车辆发生了较为严重的碰撞，即使安全气囊没有爆开，车辆也会自动呼叫OnStar中心，并提供碰撞方向和碰撞力度，是否发生了多次碰撞，是否发生了翻车事故（如果车辆拥有翻车传感器）和是否有安全气囊爆开以及爆开的安全气囊的数量及位置等信息。OnStar服务中心将会把这些信息第一时间提供给距离车主最近的救援服务机构。
安全气囊爆开自动求助
如果车辆碰撞导致安全气囊爆开，系统会认定为较严重事故的发生，车内植入的OnStar系统会自动与OnStar客户服务中心取得联系。同时车辆的具体位置也会由全球定位系统（GPS）确定并发送至OnStar服务中心。OnStar服务人员会与车主建立最高优先级的通话，并确认车主及其他乘客的状况。若车主无法应答，服务人员将主动联系事发地的援协助机构，为车主争取每一秒。
紧急救援协助
在紧急情况下，按下新赛威车内反光镜下方的红色按钮，车主将听到提示语：“正在连接紧急救援协助部门”。专业的OnStar服务人员会对各种紧急情况做出响应，并联系最近的紧急救援协助机构，以便救援队伍最快抵达车辆所处的位置。
爱心援助路人
在行车途中如发现他人遇到紧急情况，决不会袖手旁观的新赛威车主可以迅速按下红色按钮向OnStar告知情况。服务中心工作人员将根据情况当即联系相关机构，以便为当事人提供及时救助。
为新赛威车主提供完善的安全保障系统服务
停车位置提示
如果新赛威车主一时间忘记车辆停放的具体地点，可以随时致电OnStar服务热线400-820-1188，服务中心可以通过远程信号让新赛威主动鸣号或启动双跳灯，以便车主尽快找到爱车停车的确切位置。
车门远程应急开启
如果新赛威的车主不慎将车钥匙锁在车内，也不用担心，因为新赛威的OnStar服务能及时帮助车主脱离这样的窘境。发现钥匙锁在车内，只需找一部电话打给OnStar客服热线400-820-1188，服务人员会在车主身份被验证后，通过车内的OnStar系统远程开启车门。
路边救援协助
如果新赛威车主遇到一些困难，比如车辆不幸发生爆胎、燃油耗尽、蓄电池失效没电、需要拖车牵引等情况，均可以享受OnStar提供的服务。只需按下新赛威车内反光镜上的按钮，服务中心将及时提供帮助，让车主享受出行无忧的尊崇体验。
被盗车辆定位
说新赛威是一台让盗贼无法觊觎的车也毫不夸张。OnStar不仅仅能保护车主的人身安全，也同样能保护新赛威的安全。OnStar系统能提供车辆的确切位置，即使车辆不幸暂时被盗，只需立即致电公安部门报案，然后再给OnStar打电话400-820-1188，服务中心会与公安部门紧密配合，尽力尽快查找出被盗车辆的位置。
新赛威车主可以享受更便捷的车况检测服务
真正无忧的驾驶体验，除了需要随时随地的援助，更需要确保爱车始终处于健康状态。新赛威车主会因为OnStar的车况检测报告和实时按需检测这两项服务功能而倍感便捷与尊崇。
车况检测报告
此项服务会定时自动对车辆核心部件进行检测检查，然后通过电子邮件的方式将车况检测报告发送给车主，报告内容涉及发动机和变速箱、安全气囊系统、防抱死制动系统、OnStar设备终端、里程表读数和机油寿命等关键系统性能。
实时按需检测
如果新赛威车主想及时了解爱车的“健康状况”，或车上有任何故障灯亮启，只需及时按下OnStar的按钮呼叫服务中心，中心将告诉车主当前的车况以及相应的解决建议。如果该故障需要尽快解决或者确认，OnStar客服会帮助车主找到最近的凯迪拉克服务中心，并沿途为新赛威提供导航，以便尽快到达目的地。
新赛威的导航服务特别的人性化
全程音控领航，目的地设置协助，兴趣点导航服务这三项OnStar的特别服务因为完全不依赖显示器的协助，而是以适时语音为车主服务，会令驾驶者更全神贯注专注于前方路况，极大增加便利性和安全性。
全程音控领航
当新赛威车主需要导航服务时，只需按下车内反光镜上的那个蓝色按钮，然后将目的地告诉OnStar服务人员，系统就能最短时间内将语音导航数据直接下载到新赛威上。在行驶过程中，系统会自动分析判断车辆需要驶过的每个路口，并在接近下一个路口时给出语音提示。整个过程只需三个步骤：按下蓝色按钮-接通OnStar客服中心；说出目的地-或者要求OnStar查找;导航行驶-听取系统语音导航提示到达目的地。行驶中，即使偏离了导航路线，车载终端也会帮助返回正确路径。
目的地设置协助
如果车辆出厂时就配有带屏幕的导航仪，就可以在行驶中致电OnStar客服中心，要求中心将目的地信息发送至车载导航系统。在目的地成功下载后，按照车载导航系统的提示进行操作就能便利的到达目的地。
兴趣点向导服务
在新赛威上，如果想查找加油站、餐馆、医院、停车场、大型购物中心、超市、ATM/银行、经销商等等信息，OnStar系统可以根据车辆当前的位置和行驶方向进行查询，同时也能提供导航，帮助新赛威车主最快找到想去的地方，极为方便快捷。
新赛威还能提供全音控免提电话服务
全音控免提电话
新赛威装备的OnStar系统具有可用语音操控的免提通话功能，可以实现在车内轻松拨打和接听电话。特别值得一提得是，语音拨号也是OnStar全音控免提电话服务的一个主要功能，拨打电话时，可以使用语音命令，只需按下通话按钮启用语音识别，就能使系统进入听取模式。
三个看似普通的按钮，实则另有玄机。在新赛威上，很多暗藏的机密还有待车主进一步挖掘，无论如何，OnStar系统都是一个极为有趣、更有实用价值的高科技功能，其背后同时隐藏着一个强大的服务系统理念，这一切使得中国豪华车服务进入更高阶段，可以说，从凯迪拉克新SLS赛威开始，豪华车的高科技人性化一面才第一次完整的体现在中国消费者面前，而由新赛威带来的豪华商务/行政轿车的科技革命才刚刚开始。
